DJ HELP DESKBY ZULASUN

서비스에는 있지만 DJ 앱에는 곡이 없음

증상을 선택해 순서대로 확인합니다. 일반적인 점검이며 특정 모델의 고장 진단이 아닙니다. 해결되면 다음 조작은 멈추세요.

삭제·포맷·덮어쓰기 전에 음원 원본과 라이브러리 백업을 확인하세요.

순서대로 확인

  1. 같은 계정, 지역, DJ 연동 권한과 정확한 아티스트·버전을 확인합니다.
  2. 권리 조건 때문에 DJ 앱에 제공되지 않는 곡도 있어 반드시 동기화 오류는 아닙니다. 요금제 변경 전 제공 여부를 확인합니다.
  3. 재로그인 필요와 서비스 공지를 확인하고 대체 곡을 준비합니다. USB 사용에는 별도 구매 파일의 제공 조건을 확인합니다.
  4. 원래 설정을 기록하고 한 번에 하나만 바꿔 같은 곡으로 짧게 비교합니다. 음량은 작게 시작하고 해결되면 다음 조작은 멈춥니다.
  5. 계속 해결되지 않으면 모델, OS·앱 버전, 마지막으로 반응하는 미터와 시험 결과를 적어 공식 지원에 전달합니다. 미확인이 고장을 뜻하지는 않습니다.

공식 자료와 적용 범위

내용 확인: 2026-10-18. 메뉴명은 버전에 따라 다르며 실기 오디오 검증은 하지 않았습니다.

이 언어로 정리한 핵심 점검 단계입니다. 선택식 상세 진단과 모델별 설명은 주로 일본어·영어입니다.

일본어·영어의 원래 상세 설명 · 모델별 연결 안내 (일본어/영어)