DJ HELP DESKBY ZULASUN

충전할 때 낮은 험·잡음이 생김

증상을 선택해 순서대로 확인합니다. 일반적인 점검이며 특정 모델의 고장 진단이 아닙니다. 해결되면 다음 조작은 멈추세요.

순서대로 확인

  1. 작은 음량에서 정지·재생·충전 상태를 비교하고 험이 생기는 조건을 기록합니다.
  2. 배터리 사용이 가능한 노트북이면 충전기를 정상적으로 잠시 분리해 비교하고 오디오 케이블을 전원 어댑터에서 멀리 둡니다.
  3. 양 끝의 밸런스 연결 지원을 확인하되 보호 접지를 제거하거나 전원 플러그를 개조하지 않습니다.
  4. 원래 설정을 기록하고 한 번에 하나만 바꿔 같은 곡으로 짧게 비교합니다. 음량은 작게 시작하고 해결되면 다음 조작은 멈춥니다.
  5. 계속 해결되지 않으면 모델, OS·앱 버전, 마지막으로 반응하는 미터와 시험 결과를 적어 공식 지원에 전달합니다. 미확인이 고장을 뜻하지는 않습니다.

공식 자료와 적용 범위

내용 확인: 2026-10-18. 메뉴명은 버전에 따라 다르며 실기 오디오 검증은 하지 않았습니다.

이 언어로 정리한 핵심 점검 단계입니다. 선택식 상세 진단과 모델별 설명은 주로 일본어·영어입니다.

일본어·영어의 원래 상세 설명 · 모델별 연결 안내 (일본어/영어)