Dejó de funcionar tras actualizar el sistema

Elige un síntoma y comprueba una cosa cada vez. Es una guía general, no un diagnóstico de un modelo concreto. Detente cuando se resuelva.

Comprueba en orden

Anota sistema, programa y controlador antes y después de la actualización; consulta la compatibilidad oficial del modelo.
No todos los equipos necesitan controlador. Instala solo el indicado para ese modelo, sin copiar ajustes de otro equipo.
No empieces por reinstalar o degradar el sistema sin respaldo y compatibilidad confirmados. Registra el reconocimiento del sistema y del programa por separado.
Anota el ajuste original, cambia una sola variable y compara un fragmento de la misma canción a volumen bajo. Detente cuando el problema esté resuelto.
Si continúa, registra modelo, versiones del sistema y aplicación, último medidor con señal y resultados para soporte oficial. Una prueba pendiente no demuestra avería.

Contenido revisado: 2026-10-18. Los menús cambian según la versión; no se ha probado el audio con hardware físico.

Comprobaciones clave redactadas en este idioma. El diagnóstico interactivo y las guías de modelos están principalmente en japonés e inglés.