本番中に片方のデッキ・PCが止まった
一般的な確認手順です。機種やソフトの対応を保証する診断ではありません。音量を小さくし、設定を1つずつ変えて比較してください。
確認手順
- 正常に鳴っている側があれば維持し、会場担当へ状況を伝えます。両方を同時再起動しないでください。
- 事前に動作確認した予備USB・予備プレーヤーへ、会場担当と合意した空きチャンネルから切替します。入力選択と音量は小さく確認します。
- 停止した側は音量を下げて切り離し、エラー表示と時刻を記録します。通電中の抜き差しを闇雲に繰り返しません。
- 復帰確認はヘッドホン→チャンネルメーター→小音量の順で行います。本番後に同じ構成で再現条件を整理します。
- 解決しない場合は、型番・OS・ソフトのバージョン、どのメーターまで反応するか、試した操作と結果を下の相談メモに残して公式窓口へ相談します。
正常な経路・曲との違いが分かった
- 変えるのは原因候補を1つずつ。正常な構成を残し、変更前後で同じ曲を比較します。
別の経路・曲でも同じ／比較できない
- 故障や購入の必要性をまだ決めず、下の順に確認します。実行できない手順は未確認のままメモへ残します。
解決しない場合
型番、OS・ソフトの版、どこまでメーターが動くか、試した操作と結果を記録して公式サポートへ伝えてください。未確認の段階で買い替えや故障と決めつけないでください。
公式資料・確認範囲
確認日：2026-10-18。機種・版による違いは公式資料で確認してください。実機検証済みを示すものではありません。