機材は光るがボタン・ジョグが反応しない
一般的な確認手順です。機種やソフトの対応を保証する診断ではありません。音量を小さくし、設定を1つずつ変えて比較してください。
確認手順
- 電源が入ることとUSBデータ認識は別です。充電専用ではないデータケーブルでPC用USB端子へ直接つなぎます。
- rekordboxでは対応機材とPERFORMANCEモードを確認します。EXPORTとPERFORMANCEは用途が異なり、LAN接続だけでは操作できると限りません。
- 他のDJソフトを終了し、機材のソフト操作・MIDI・HIDモードと接続デッキ番号を説明書で確認します。
- 正常なケーブルと別ポートでも変わらなければ、OS認識の有無とライセンス・対応機材条件を公式サポートで確認します。
- 解決しない場合は、型番・OS・ソフトのバージョン、どのメーターまで反応するか、試した操作と結果を下の相談メモに残して公式窓口へ相談します。
正常な経路・曲との違いが分かった
- 変えるのは原因候補を1つずつ。正常な構成を残し、変更前後で同じ曲を比較します。
別の経路・曲でも同じ／比較できない
- 故障や購入の必要性をまだ決めず、下の順に確認します。実行できない手順は未確認のままメモへ残します。
解決しない場合
型番、OS・ソフトの版、どこまでメーターが動くか、試した操作と結果を記録して公式サポートへ伝えてください。未確認の段階で買い替えや故障と決めつけないでください。
公式資料・確認範囲
確認日：2026-10-18。機種・版による違いは公式資料で確認してください。実機検証済みを示すものではありません。